Privatlivspolitik for GratisChat.dk

Sidst opdateret: 19-Februar 2026

1. Hvad er GratisChat.dk?

GratisChat.dk er en gratis, ikke-kommerciel online chatplatform, der giver brugere mulighed for at kommunikere i realtid via tekst, billeder og webcam – tilgængelig via hjemmesiden og den officielle Android-app.

Platformen drives uden profit, uden abonnementer eller betaling og er udviklet med fokus på privatliv, dataminimering og brugersikkerhed.

Private beskeder modereres ikke aktivt af GratisChat.dk. Moderation af private beskeder sker udelukkende på baggrund af rapporter indsendt af brugere med dokumentation (screenshot).

2. Dataansvarlig

Dataansvarlig:
Patrick Thelin – GratisChat.dk
Centrumsgaden 145A
6330 Padborg
Danmark
CVR-nr.: [Indsæt CVR-nr. hvis relevant]
E-mail: kontakt@gratischat.dk

3. Kategorier af personoplysninger

3.1 Gæstebrugere

• Midlertidigt brugernavn
• Chatbeskeder i offentlig chat (tekst og billeder)
• IP-adresse
• Sessions- og tekniske logdata
• Browser- og enhedsoplysninger (User-Agent)

3.2 Registrerede brugere

• Fornavn og efternavn
• E-mailadresse
• Adgangskode (krypteret med bcrypt eller tilsvarende)
• Profiloplysninger (brugernavn, alder, køn, evt. profilbillede)
• Chatbeskeder i offentlig chat (tekst og billeder)
• Metadata om private beskeder (tidspunkt, afsender, modtager)
• Indhold af private beskeder (tekst, billeder, filer) – tilgængeligt for administrator ved rapportering
• Webcam-kommunikation (kun under aktiv session, ikke gemt permanent)
• IP-adresse
• Sessions- og tekniske logdata
• Browser- og enhedsoplysninger (User-Agent)
• Login-tidspunkter og aktivitetshistorik
• Enhedsoplysninger ved brug af Android-appen (enhedstype, OS-version, app-version)

3.3 Private beskeder

I forbindelse med private beskeder behandles følgende oplysninger:

• Afsender og modtager (bruger-ID)
• Tidspunkt for afsendelse
• Leveringsstatus (sendt/modtaget)
• Beskedindhold, billeder og filer – kun tilgængeligt ved moderation på baggrund af rapport

Retsgrundlaget for behandling er GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt – levering af beskedtjenesten) og art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse – forebyggelse af misbrug og beskyttelse af brugere).

3.4 Webcam-overvågning

I forbindelse med webcam-funktionaliteten kan følgende behandles midlertidigt:

• Video- og lydoptagelser fra webcam-sessioner (kun under aktiv overvågning)
• Metadata om webcam-sessioner (tidspunkt, varighed, deltagere)
• Logs vedrørende sikkerhedshændelser og regelovertrædelser

Webcam-data gemmes ikke permanent, medmindre der konstateres overtrædelser af platformens regler eller lovgivning. I sådanne tilfælde kan relevante optagelser gemmes som dokumentation og videregives til myndigheder.

3.5 Android-app – specifikke oplysninger

Ved brug af GratisChat Android-appen kan følgende oplysninger behandles ud over de ovenstående:

• Enhedstype og -model
• Android-version og app-version
• Push-notifikationstoken (til levering af beskeder og systemadvarsler)
• App-tilladelser, som du har givet (kamera, mikrofon, lager, notifikationer)
• Nedbrud og fejlrapporter (teknisk diagnostik)

GratisChat.dk anvender ikke app-tilladelser til at indsamle data ud over, hvad der er nødvendigt for at levere tjenestens funktioner. Push-notifikationstoken bruges udelukkende til at sende dig beskeder og systemadvarsler – aldrig til markedsføring.

4. Formål med behandlingen

• Levering af chat-tjenesten, herunder tekst, billeder og webcam-funktionalitet via web og Android-app
• Levering af privat beskedtjeneste (behandling af beskedindhold og metadata)
• Brugeridentifikation og kontoadministration
• Forebyggelse af misbrug, spam og ulovlig adfærd
• Overvågning af webcam-sessioner for at sikre overholdelse af regler og lovgivning
• Moderation af private beskeder ved indsendte rapporter med dokumentation
• Beskyttelse af brugere mod chikane, trusler og andre skadelige handlinger
• Teknisk drift, fejlfinding og sikkerhed – herunder i Android-appen
• Levering af push-notifikationer via Android-appen
• Overholdelse af lovgivning, herunder Digital Services Act (DSA) og forpligtelser til at rapportere CSAM/CSAE
• Håndtering af rapporter og klager fra brugere, herunder screenshots indsendt som dokumentation

5. Retsgrundlag (GDPR art. 6 og art. 9)

5.1 Almindelige personoplysninger

• Art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt): Levering af chat-tjenesten til registrerede brugere, herunder kontoadministration, beskedlevering, webcam-funktionalitet og Android-app-drift
• Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse): Drift, sikkerhed, moderation, forebyggelse af misbrug, overvågning af webcam-sessioner og behandling af private beskeder ved rapportering for at beskytte brugere og overholde lovgivning. Legitime interesser omfatter:
  • Beskyttelse af mindreårige og forebyggelse af CSAM/CSAE
  • Forebyggelse af chikane, trusler og anden skadelig adfærd
  • Sikring af platformens integritet og brugernes sikkerhed
  • Overholdelse af DSA og andre lovmæssige forpligtelser
• Art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse): Overholdelse af DSA, rapportering af ulovligt indhold og samarbejde med myndigheder
• Art. 6, stk. 1, litra a (samtykke): Analytiske cookies og annonce-cookies fra samarbejdspartnere. Samtykke afgives via cookie-banneret. Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage ved at kontakte os pr. e-mail.

5.2 Følsomme personoplysninger

GratisChat.dk behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger (race, etnicitet, religion, helbred, seksuel orientering mv.) bevidst.

Hvis brugere frivilligt deler sådanne oplysninger i den offentlige chat, via webcam eller i private beskeder, sker behandling på grundlag af GDPR art. 9, stk. 2, litra e (offentliggjorte data) for offentlige kanaler, eller art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) for private beskeder der behandles som følge af en rapport.

6. Er det obligatorisk at afgive oplysninger?

• Gæstebrugere: Kun nødvendige tekniske oplysninger (IP-adresse, session-data) indsamles automatisk for at kunne levere tjenesten
• Registrerede brugere: Fornavn, efternavn, e-mail og adgangskode er påkrævet for at oprette en konto. Uden disse oplysninger kan kontoen ikke oprettes.
• Webcam-funktionalitet: Brug af webcam er frivillig, men ved brug accepterer brugeren, at sessionen kan overvåges.
• Private beskeder: Brug af den private beskedtjeneste er frivillig. Indhold kan tilgås af administrator ved moderation på baggrund af rapporter.
• Android-app: Brug af appen er frivillig. Visse app-tilladelser (f.eks. notifikationer) kan afvises, men kan begrænse appens funktionalitet.

Hvis obligatoriske oplysninger ikke afgives, kan tjenesten ikke benyttes fuldt ud.

7. Opbevaringsperiode

8. Videregivelse af oplysninger

8.1 Til databehandlere

Vi anvender betroede databehandlere til hosting, drift og teknisk vedligeholdelse:

• Hostingudbydere (servere, databaser)
• CDN-tjenester (Content Delivery Network)
• E-mail-tjenester (til nulstilling af adgangskode og systemmeddelelser)
• Push-notifikationstjenester til Android-appen (f.eks. Google Firebase Cloud Messaging)
• Analytiske værktøjer (kun med samtykke)

Alle databehandlere er omfattet af databehandleraftaler i henhold til GDPR artikel 28 og må kun behandle data efter vores instruks.

8.2 Til myndigheder

Personoplysninger – herunder metadata, beskedindhold, tekniske logs og eventuelle screenshots indsendt som rapportdokumentation – kan videregives til politi, Anklagemyndigheden eller andre relevante myndigheder, hvis dette er nødvendigt for:

• Rapportering af CSAM/CSAE i henhold til lovpligtige forpligtelser
• Efterforskning af alvorlige forbrydelser
• Overholdelse af retskendelser eller andre lovmæssige krav

8.3 Til tredjeparter

GratisChat.dk sælger, udlejer eller videregiver ikke personoplysninger til kommercielle tredjeparter til markedsføringsformål.

9. Overførsel til tredjelande

Personoplysninger overføres som udgangspunkt ikke til lande uden for EU/EØS.

Ved brug af Android-appen anvendes Google Firebase Cloud Messaging til push-notifikationer. Google LLC er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, og overførslen sker på grundlag af Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-standardkontraktbestemmelser (SCC).

Hvis overførsler til tredjelande i øvrigt undtagelsesvis sker (f.eks. via cloud-tjenester), anvendes passende garantier såsom:

• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)
• Databeskyttelsesbeslutninger om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau
• Binding Corporate Rules (BCR)

10. Automatiserede afgørelser og profilering

GratisChat.dk foretager ingen automatiserede afgørelser eller profilering, som har retsvirkning eller væsentlig betydning for brugeren (GDPR art. 22).

Al moderation, herunder vurdering af rapporter, behandling af indsendte screenshots og webcam-overvågning, foretages manuelt af administrator.

11. Cookies og samtykke

11.1 Typer af cookies

• Nødvendige cookies: Sikrer platformens funktionalitet (session, login, sikkerhed). Disse kræver ikke samtykke.
• Analytiske cookies: Indsamler anonym statistik om brug af platformen. Kræver samtykke.
• Annonce-cookies fra samarbejdspartnere: Anvendes til personaliseret annoncering. Kræver samtykke.

11.2 Android-app og cookies

Android-appen anvender ikke traditionelle browser-cookies. I stedet anvendes tekniske tokens (f.eks. session-tokens og push-notifikationstoken) som er nødvendige for appens funktionalitet og ikke kræver samtykke.

11.3 Samtykke og tilbagetrækning

Samtykke til analytiske og annoncebaserede cookies gives via cookie-banneret ved første besøg på hjemmesiden.

Ønsker du at ændre eller trække dit samtykke tilbage, kan dette ske ved henvendelse pr. e-mail til kontakt@gratischat.dk.

Læs mere i vores Cookiepolitik.

12. Dine rettigheder (GDPR kapitel III)

Du har som registreret følgende rettigheder:

12.1 Ret til indsigt (art. 15)

Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.

12.2 Ret til berigtigelse (art. 16)

Du kan få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.

12.3 Ret til sletning (art. 17)

Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger ("retten til at blive glemt"), medmindre vi har lovmæssig grund til at opbevare dem. Sletning af din profil medfører automatisk spærring af adgang via alle platforme, herunder Android-appen.

12.4 Ret til begrænsning af behandling (art. 18)

Du kan anmode om, at vi midlertidigt begrænser behandlingen af dine oplysninger.

12.5 Ret til dataportabilitet (art. 20)

Du kan anmode om at få dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre disse til en anden tjeneste.

12.6 Ret til indsigelse (art. 21)

Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f). Vi vil ophøre med behandlingen, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde.

12.7 Ret til at trække samtykke tilbage (art. 7)

Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette påvirker ikke lovligheden af behandlingen foretaget inden tilbagetrækningen.

12.8 Udøvelse af rettigheder

Alle anmodninger behandles uden unødig forsinkelse og senest inden for 30 dage.

Send din anmodning til: kontakt@gratischat.dk

Vi kan anmode om yderligere oplysninger til bekræftelse af din identitet, før vi behandler anmodningen.

13. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug:

• Kryptering af adgangskoder (bcrypt eller tilsvarende)
• HTTPS/SSL-kryptering af al datatrafik
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer af web og Android-app
• Adgangskontrol og logning
• Regelmæssig backup af data
• Begrænsning af adgang til personoplysninger til autoriseret personale

14. Klageadgang

Hvis du mener, at din ret til databeskyttelse er blevet krænket, har du ret til at klage til den relevante tilsynsmyndighed:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk

15. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Ændringer gælder for alle platforme, herunder Android-appen.

Væsentlige ændringer vil blive meddelt via platformen, via notifikation i Android-appen eller pr. e-mail senest 30 dage før ikrafttrædelse. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på GratisChat.dk med angivelse af seneste opdateringsdato.

Din fortsatte brug af platformen – via web eller Android-app – efter ændringer udgør accept af den opdaterede politik.

16. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

Dataansvarlig:
Patrick Thelin – GratisChat.dk
Centrumsgaden 145A
6330 Padborg
Danmark
E-mail: kontakt@gratischat.dk